Вы можете обменять или вернуть кроссовки, приобретенные через наш сайт, в течение 14 дней после получения своего заказа.

Для успешного обмена/возврата товара, необходимо, чтобы товар надлежащего качества соответствовал следующим критериям:

Товар не имеет следов использования.
Товарный вид сохранен, включая фабричные бирки и ярлыки. Не допускается срывать или отдирать бирки и ярлыки с кроссовок.
Коробка не имеет повреждений и сохраняет товарный вид. Все стикеры на коробке должны быть сохранены.
Имеются подтверждающие документы о совершении покупки в интернет-магазине kross_bons YEEZY (возможно подтверждение без чека, но при наличии подтверждающего письма на электронной почте клиента).

При возврате кроссовок стоимость доставки до нашего офиса в г. Адлер оплачивается покупателем.
Для осуществления процедуры обмена/возврата необходимо обратиться в поддержку по электронной почте evelina.silver@list.ru, указав в теме письма «Обмен» или «Возврат».
Мы поможем вам организовать доставку.